Welke schoolspullen heb je nodig voor mbo, hbo of universiteit?

Ga je na de middelbare school studeren? Handig om te weten welke basics je goed kunt gebruiken: collegeblokken: voor al je aantekeningen tijdens colleges. Aan het eind van de dag scheur je je aantekeningen uit je…

Lees verder...

Aanmelden

Stuur mij een e-mail als het weer tijd is om schoolspullen te bestellen

  • schoolspullen voor school en studie
  • voor maar € 4,99 bij je thuisbezorgd
  • vanaf € 50,- gratis verzending
  • levertijd 1-2 werkdagen

vraag & antwoord

Ik heb een bestelling geplaatst maar de betaling is mislukt. Wat nu?
Geen probleem. Heb je gekozen voor betaling met iDeal? Dan krijg je vrij snel een mailtje met een betaallink. Door op deze link te klikken kom je weer terug in het betaalscherm en kun je alsnog betalen met iDeal. Je kunt ook de bestelling opnieuw plaatsen. Je eerste bestelling wordt dan vanzelf geannuleerd.

Ik heb net een bestelling geplaatst, maar ik wil graag nog iets toevoegen. Kan dat?
Ook geen probleem. Plaats gewoon een tweede bestelling. Als er bij het afrekenen verzendkosten bijkomen, zullen wij deze direct aan je terugbetalen.

Leveren jullie ook in België?
Ja, wij leveren ook in België. Je bestelling wordt voor € 9,00 bij je thuisbezorgd. Bij een bestelling vanaf € 150,- krijg je gratis verzending.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
PostNL bezorgt je bestelling bij de buren als je niet thuis bent. Je kunt online via de Track & Trace-code zien bij welke buren het is bezorgd. Als je buren ook niet thuis zijn, neemt de bezorger het pakket weer mee en laat een bericht bij je achter. Je kunt vervolgens zelf kiezen wanneer of waar je pakket wordt bezorgd:

  • opnieuw thuis laten bezorgen wanneer het jou uitkomt
  • of ophalen op een PostNL locatie (extra vroeg is ook mogelijk, vanaf 8:30 uur). Neem dan wel je legitimatiebewijs mee.

Als je je bestelling binnen twee weken niet hebt opgehaald op het postkantoor, wordt deze weer teruggestuurd naar De Schoolfabriek.

Kun je je Track & Trace-code niet vinden?

  • log dan in in je account (dat kan alleen als je een account hebt aangemaakt bij je bestelling)
  • of neem even contact op met onze klantenservice: info@deschoolfabriek.nl

Staat jouw vraag er niet tussen? We helpen je graag: mail je vraag aan info@deschoolfabriek.nl
 

Aanmelden

Stuur mij een e-mail als het weer tijd is om schoolspullen te bestellen